本起重機(jī)帶有掛梁裝置，主要用于鋼廠、船廠、港口、貨場等室內(nèi)或露天的固定跨間，裝卸及搬運各種超長的型材物料等
產(chǎn)品介紹
本起重機(jī)帶有掛梁裝置（掛梁尺寸可根據(jù)用戶要求設(shè)計制作）。
參數(shù)
1、起重量：1、2、3、5、10、16、20、25、32噸（可根據(jù)實際要求定做）
2、跨度：7.5m-34.5m（可根據(jù)實際要求定做）
3、起升高度：可根據(jù)實際要求定做
4、大車運行速度：20-35（m/min）
5、工作環(huán)境溫度-25°C～40°C
用途
主要用于鋼廠、船廠、港口、貨場等室內(nèi)或露天的固定跨間，裝卸及搬運各種超長的型材物料等。
結(jié)構(gòu)優(yōu)點
服務(wù)
1、售前服務(wù)
了解客戶需求，幫助客戶選擇合理的產(chǎn)品。
向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
2、售中服務(wù)
根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶指定地點。
提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。
3、售后服務(wù)
按合同貨客戶約定時間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修。
根據(jù)客戶需求，提供現(xiàn)場培訓(xùn)。
接待處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，快速到達(dá)現(xiàn)場解決問題。
建立設(shè)備用戶檔案，每臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個客戶的每臺產(chǎn)品具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對每臺設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
不定期進(jìn)行客戶回訪，采集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時改進(jìn)。
各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時性，有效性。
